ผลของการนำระบบอาร์เอฟไอดีมาใช้แทนที่ระบบบาร์โค้ดสำหรับกิจกรรมต่างๆของระบบโซ่อุปทาน

Abstract

งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความคิดเห็นและการรับรู้ของผู้ประกอบการถึงผลของการนำระบบ RFID มาใช้แทนที่ระบบ Barcode สำหรับกิจกรรมต่างๆของระบบ Supply Chain ในด้านต่างๆ ผลที่ได้จากการวิจัยนี้จะทำให้ทราบถึงแนวทางในการเตรียมความพร้อมในด้านต่างๆของผู้ประกอบการสำหรับการที่จะนำระบบ RFID เข้ามาใช้ และทราบถึงต้นทุนที่เหมาะสม รวมถึงจุดคุ้มทุนของผู้ประกอบการตัวอย่างที่ยกมาเป็นกรณีศึกษาด้วยโดยมีขั้นตอนการศึกษาที่สำคัญ คือ การเก็บรวบรวมข้อมูลความคิดเห็นของผู้ประกอบการอยู่ในกลุ่มผู้ผลิตสินค้า และกลุ่มผู้ให้บริการด้วย แบบสอบถาม โดยให้ผู้ตอบแบบสอบถามให้คะแนนความคิดเห็นในเรื่องของการรับรู้ถึงประโยชน์ของระบบ RFID ความแตกต่างระหว่างระบบ RFID และระบบบาร์โค้ด และกิจกรรมในระบบ Supply Chain ทั้งงานหลักและงานย่อยที่ต้องการนำไปใช้มากที่สุด รวมถึงการรับรู้ถึงอุปสรรคหลักและอุปสรรครองของการนำระบบ RFID ไปใช้ ซึ่งพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามเห็นว่าระบบ RFID จะมีประโยชน์กิจกรรมในคลังสินค้าเป็นหลัก แต่ยังคงมีอุปสรรคบางประการที่เห็นอย่างชัดเจน ซึ่งก็คือเรื่องของต้นทุนที่ยังคงสูงมาก และไม่มีมาตรฐานที่แน่นอนทำให้เกิดความเสี่ยงหากจะนำระบบ RFID มาใช้ในตอนนี้ จากนั้นผู้วิจัยจึงได้ทำการสัมภาษณ์ผู้ประกอบการอีกรายที่เป็นบริษัทผู้ผลิตสินค้าในกลุ่มอุตสาหกรรม ซึ่งจะนำระบบ RFID เข้ามาใช้ในกิจกรรมต่างๆในคลังสินค้า ซึ่งผลตอบแทนที่ได้สามารถลดค่าแรงพนักงาน Scan Barcode และพนักงานที่ทำการ Load สินค้าลงไปได้ และยังสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากการนำพื้นที่เดิมที่เคยใช้สำหรับการจัดเตรียมและคัดแยกสินค้าไปใช้ประโยชน์ในการเก็บสินค้าเพิ่มขึ้นได้อีก งานวิจัยสรุปผลได้ว่ากิจกรรมหลักที่ผู้ประกอบการสนใจจะนำเทคโนโลยี RFID ไปประยุกต์ใช้ คือ กิจกรรมในคลังสินค้า แต่เรื่องของต้นทุน และมาตรฐานของเทคโนโลยี RFID นี้ยังคงเป็นอุปสรรคที่สำคัญ ดังนั้น จึงต้องอาศัยความช่วยเหลือและร่วมมือจากภาครัฐและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อผลักดันให้มีการศึกษาเทคโนโลยีของ RFID อย่างกว้างขวาง และมีการนำมาใช้กันอย่างจริงจังต่อไป