การออกแบบเครือข่ายสารสนเทศเพื่อการจัดการโรงพยาบาล

Abstract

งานวิจัยฉบับนี้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนากระบวนงานเเละออกเเบบระบบสารสนเทศสำหรับสนับสนุนกระบวนการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างโรงพยาบาล โดยข้อมูลที่สนใจเเบ่งเป็น 3 ประเภทคือข้อมูลลูกค้าที่มาใช้บริการ ข้อมูลทรัพยากรของโรงพยาบาล เเละข้อมูลการทำหัตถการ ซึ่งครอบคลุมการปฏิบัติงานของพนักงานในโรงพยาบาลที่ต้องเกี่ยวข้องกับโรงพยาบาลอื่นในเครือข่ายในเรื่องของการร้องขอเวชภัณฑ์ระหว่างเครือข่าย การยืมตัวพนักงานระหว่างเครือข่าย การนัดหมายลูกค้าระหว่างเครือข่าย เเละการจัดการประวัติการรับบริการลูกค้า วิธีการดำเนินการวิจัยประกอบด้วย 4 ขั้นตอน ขั้นตอนเเรกคือการศึกษาโครงสร้างของข้อมูลภายในโรงพยาบาลจำนวน 6 เเห่ง ขั้นตอนที่สองคือการศึกษาทฤษฎีและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงข้อมูลผ่านระบบเครือข่าย ขั้นตอนที่สามคือการออกแบบและพัฒนาระบบการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างโรงพยาบาล เเละขั้นตอนสุดท้ายคือการทดสอบความถูกต้องเเละประเมินผลระบบที่ได้ออกเเบบขึ้นโดยการสัมภาษณ์ผู้บริหารเเละพนักงานของโรงพยาบาล 4 เเห่ง ซึ่งผลการประเมินระบบคือมีผู้สนับสนุนการใช้งานของระบบ รวมทั้งมีผู้เสนอข้อคิดเเละข้อพึงระวังของการนำระบบไปใช้จริง ผลลัพธ์ของงานวิจัยฉบับนี้คือเเนวคิดเเละขั้นตอนในการดำเนินงานเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างโรงพยาบาลซึ่งอธิบายด้วยเเผนภาพกระบวนการทำงาน เเละเครื่องมือ UML (Unified Modeling Language) เป็นหลักได้เเก่ ตารางกิจกรรมภายในระบบ เเผนภาพความสัมพันธ์ของกิจกรรมเเละผู้เกี่ยวข้อง เเผ่นเเบบรายละเอียดกิจกรรมในระบบ เเผนภาพคลาสเบื้องต้น เเผนภาพลำดับการทำงาน เเผนภูมิการไหลของหน้าจอการทำงาน หน้าจอการทำงาน เเละเเผนผังสถานะ งานวิจัยฉบับนี้สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับโรงพยาบาลเครือข่าย ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับการปฏิบัติงานที่ต้องเกี่ยวข้องกับโรงพยาบาลอื่นในเครือข่าย โดยจะเป็นเเนวทางในการปฏิบัติงานของพนักงานให้เป็นไปอย่างมีระบบ เพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน เเละสามารถสอบกลับข้อมูลการทำงานได้สะดวกเเละรวดเร็วยิ่งขึ้น