บทบาทหนังสือพิมพ์คู่แข่งรายวันในการให้การศึกษาด้านธุรกิจกับความพึงพอใจของนักศึกษา "คู่แข่ง Mini-MBA"

Abstract

วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้ เพื่อศึกษาบทบาทในการให้การศึกษาของหนังสือพิมพ์คู่แข่งรายวัน และมโนทัศน์ในการให้การศึกษาของหนังสือพิมพ์ เพื่อทราบความสัมพันธ์ของการเพิ่มบทบาทในการให้การศึกษาของ หนังสือพิมพ์คู่แข่งรายวัน กับการเพิ่มรายได้ให้กับองค์กรหนังสือพิมพ์ เพื่อวิเคราะห์การให้การศึกษาในบริบทของการเป็นสินค้าประเภทหนึ่ง และเพื่อสำรวจความพึงพอใจของนักศึกษา “คู่แข่ง Mini-MBA” ตามลักษณะทางประชากรศาสตร์ในลักษณะของสื่อ และในการดำเนินงานของ บริษัท คู่แข่ง จำกัด (มหาชน) ผลการศึกษาจากกลุ่มตัวอย่างภายในองค์กร พบว่า การปรับ/เพิ่มบทบาทของหนังสือพิมพ์ “คู่แข่ง รายวัน” ในบริบทของการเป็นสินค้าประเภทหนึ่งตามโครงการ “คู่แข่ง Mini-MBA” นั้น เป็นการมองเห็นโอกาสทางธุรกิจโดยใช้ “การศึกษา” เป็นเครื่องมือและจุดขาย เพื่อส่งเสริมการขายผู้อ่านประเภทสมาชิกประจำ และคาดหวังรายได้จากการโฆษณาในที่สุด แต่หลังการเปลี่ยนแปลงระบบอัตราแลกเปลี่ยนเงินบาทให้เป็นระบบลอยตัว (Managed Float) ของกระทรวงการคลัง เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2540 โครงการดังกล่าวหันมาเน้นรายได้จากค่าสมัครเรียน เพื่อใช้เป็นเงินสดหมุนเวียนสำหรับพยุงฐานะการเงินของบริษัทฯ สำหรับกลุ่มตัวอย่างภายนอกองค์กร คือ นักการตลาด นักการศึกษา นักวิชาการด้านการสื่อสารมวลชน นักวิชาชีพด้านการสื่อสารมวลชน และคู่แข่งขัน พบว่า บทบาทของหนังสือพิมพ์ในการให้การศึกษามีความสำคัญเช่นเดียวกับบทบาทอื่น ๆ แต่ในทางปฏิบัติ บทบาทดังกล่าวจะขัดแย้งและไปด้วยกันไม่ได้กับบทบาทในการ รายงานข่าวสาร ยกเว้นนักการตลาต และนักการศึกษาที่เห็นว่า หนังสือพิมพ์สามารถปรับ/เพิ่มบทบาทในการให้ การศึกษาได้ นอกจากนี้ ต่างก็เห็นว่า การศึกษาเป็นสินค้า/บริการประเภทหนึ่งที่สามารถก่อให้เกิดผลกำไรได้ ขณะที่นักการศึกษา และนักวิชาการด้านการสื่อสารมวลชน เห็นว่า ควรนำผลกำไรที่ได้รับนั้นกลับไปพัฒนาและ ปรับปรุงการศึกษาให้ดียิ่ง ๆ ขึ้น ไม่ควรดำเนินการเป็นการค้า ผลสำรวจความพึงพอใจของนักศึกษา “คู่แข่ง Mini-MBA” จำนวน 392 คน พบว่า นักศึกษาที่มีลักษณะทางประชากร คือ เพศ สถานภาพสมรส รุ่นนักศึกษา อาชีพ ระดับการศึกษา และที่อยู่ขณะสมัครเรียน แลกต่างกัน มีความพึงพอใจในลักษณะของสื่อ และในการดำเนินงานของบริษัท คู่แข่ง จำกัด (มหาชน) แตกต่างกันเพียงบางส่วน